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Vielen Dank, dass Sie sich für L&M Malheiro Containers entschieden haben. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Containern und Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

1. Rückgabeberechtigung

Wir akzeptieren Rückgaben unter folgenden Bedingungen:

• Der Container ist unbenutzt, im Originalzustand und unbeschädigt.

• Die Rückgabe wird innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung beantragt.

• Der Container wird auf Kosten des Käufers an unser Lager oder Depot zurückgesendet (außer bei fehlerhafter Lieferung).

Hinweis: Maßgefertigte oder speziell modifizierte Container sind vom Umtausch ausgeschlossen.

2. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

• Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

• Bei Ablehnung (z. B. wegen unsachgemäßer Nutzung oder Änderungen) erhalten Sie eine entsprechende Begründung.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Container

Wenn Ihr Container beschädigt oder nicht wie beschrieben geliefert wurde:

• Informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.

• Senden Sie uns klare Fotos und eine schriftliche Beschreibung des Problems.

• Wir organisieren eine Überprüfung und bieten je nach Situation:

  • Einen vollständigen Ersatz

  • Eine Reparatur

  • Eine Rückerstattung

4. Stornierungsbedingungen

• Bestellungen können vor dem Versand oder der Verladung kostenlos storniert werden.

• Bei Stornierung nach dem Versand können Transport- und Bearbeitungskosten anfallen.

5. Rückversand

Sofern die Rückgabe nicht auf einen Defekt oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Wir empfehlen die Nutzung eines zuverlässigen Transportunternehmens sowie eine entsprechende Versicherung für den Rückversand.

6. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- oder Rückerstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [info@lmmalheiro.com]
Adresse:
2. Casa 13, Rua Pedreira Italiana 1
Condomínio da Canteira
2760-092 Caxias, Portugal
Webseite: www.lmmalheiro.com